志願者講述 2023 年大師賽的苦難

帕特森最近在高爾夫周刊上講述了他在大師賽上的艱難日子，那是在比賽結束一個多星期後。

他和他的妻子都退休了，距離現場約有一個小時的車程。在舒適的年齡之前，帕特森是美巡賽和LPGA巡回賽上許多主要高爾夫賽事的傳播專家，而他的搭檔則擔任一家國際非營利組織的執行董事。

部分出於好奇，當帕特森夫婦看到奧古斯塔國家隊正在爲今年的美國大師賽招募志願者時，他們報名了。接到應聘時，負責人也評價“非常適合這份工作”。

在選人時，奧古斯塔組織了在線考試，然後檢查他們的背景、經驗和在比賽中的訓練技巧。這個過程讓帕特森認爲他和他的妻子即將爲政府工作。

然後他們也通過了測試。帕特森認爲他會在媒體部門工作，而他的妻子則幫助管理比賽。但事實證明，兩者都位於同一個美食廣場。

驚訝片刻後，帕特森也安慰自己，雖然陌生，但作爲正式工作人員，他還是能夠觀看頒獎的。而作爲大師賽的觀衆，他和他的妻子已經多次到場了。此外，妻子的家人 - 父親和叔叔 - 自 1934 年錦標賽開幕那年起就作爲門票經銷商“參與”。後來，叔叔擔任得分手。

而帕特森一家則被分配到一號美食廣場，任務是照看三排小吃、三明治和汽水，包括啤酒和葡萄酒。最初，櫃臺的工作人員大約有100人，但幾天後，不到30%的人手。

每天爲大師賽服務，帕特森和他的妻子必須從凌晨 2 點起牀，從家裏趕到志願者聚集地——奧古斯塔大學的停車場，然後組委會在凌晨 4 點 30 分或凌晨 5 點將其送往賽場。負責這個舞臺的車隊有100多輛奔馳班車，可以搭載數千人。

當他們到達時，他們將食物、飲料、杯子、冰……從廚房轉移到櫃臺。所有人都必須在 7 點之前吃飽並準備好。美食廣場於 17:30 關閉，由志願者團隊開始清潔和消毒。他們還必須將未售出的商品移至倉庫。

就這樣，帕特森一家在下午 6 點離開球場，有時在晚上 19​​ 點離開球場。帕特森還聽說，在比賽的最後一天，另一個櫃臺的一羣志願者不得不工作到凌晨 1 點才能返回。

他說，櫃臺服務的姿勢必須一直站着或走着，不能坐着。他工作的地方有一個小房間供員工輪流放鬆。每個工作日都有兩節課，每節課 15 分鍾，午休時間爲 30 分鍾。有了這樣的時間和工作量，帕特森只能賺 12.5 美元的食物，卻無法觀看明星比賽。

除了“黑頭掉”的情況，他還對組委會部分代表的行爲表示反感。開幕當天，一名工作人員向帕特森展示了奧古斯塔大學的一個停車位。然後這個人在他的車後面停了另一輛車。當他回來時，帕特森發現他的車被後面的車撞了，損失從 1000 美元到 2000 美元不等。當帕特森報告這起事件時，奧古斯塔國家隊的經理們將事件歸咎於訴訟當事人，而球場是無辜的。

他不滿，向上級投訴，被主管人力資源的老板警告，如果將此事透露給更有權勢的人，可能會被解僱。

2023 年大師賽於 4 月 10 日落下帷幕，冠軍屬於喬恩·拉姆。帕特森在比賽結束後總結道：“在美國大師賽工作打破了很多東西。對我來說，那是一次性的經歷。”